榨干未来新零售的每一丝流量,学会下面的东西你就有底了
2016年马云在云栖大会上提出了新零售的概念,他提出,传统电商已经发展到巅峰了,未来这种商业模式一定会发生改变,这个社会越来越注重人的体验,所以未来的商业模式一定是线上线下相结合,结合互联网大数据,消灭库存,减少商家成本,给消费者更好的体验。今天微策微商品牌策划就新零售流量整合问题稍微提点建议。


 
1、整合营销促进用户再次消费

线下门店企业对消费者的了解非常有限,往往只有等消费者到了店里、最后一刻买单的时候才能知道消费者的需求,而且,受线下收银场景限制,也无法为下一次的消费提供数据层面的支持。新零售时代,促销不再只是“成交”,更是成交前闭环的数据和行为,以及成交后的数据和轨迹追踪,以此“再促销”,形成“再消费”,最终实现“促销闭环”。

2、运用流量入口平台为线下零售精准营销

消费者的行为越来越个性化,购物渠道高度碎片化,因此要针对消费者个体进行精准营销,如果还在线下采用传统的营销方式,显然是很难实现。在线上流量入口向用户发放线下门店的折扣券,通过消费者购买抵用券在线下门店使用,根据用户定位展示附近门店,便于用户找到门店信息,最终形成环环相扣的引导,实现精准的营销。

3、将线下随机消费吸引到线上

由于线下流量的流动性较大且不易被洞察,很难对用户有个性化的服务,那么把线下流动的流量接入线上虚拟店铺,然后把用户的数据归类收集,再针对用户习惯推出个性化服务。这样对门店而言,能收集到更多更完善的用户数据,然后设计出更多更有针对性的垂直化产品;对用户而言,可以享受到更加便捷的线上服务,如预约排队、订货下单以及支付等服务都会倾向于人性化,同时对线上消费每次都返券的方法,让用户可以持续在线上消费,增加对用户的触点。

电商巨头基本上都在布局新零售,阿里巴巴叫新零售,京东叫无界零售,苏宁叫智慧零售。通过线上线下相结合,获取更多流量,降低成本,提升效率。微策微商品牌策划专业布局社交新零售,线上线下齐头并进,将流量一网打尽。
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