知名微商外包公司告诉你满足用户这三点,不怕用户不再来
这些年广告投放渠道价格可谓是连年涨,随着流量获取成本越来越贵,如何全力将用户留下并持续的产生转化,挖掘和提升用户在整个生命周期的价值,成为了我们日夜攻坚的难点。
今天,微策知名微商外包公司就如何提高用户复购留存,提一些建议。

首先,需要形成用户的合理预期,从产品的角度看其实就是这个产品为用户解决的问题,满足的需求。因此,在传达给用户合理的需求前,必须要定义清楚产品所能提供的合理期望是什么,即满足了什么用户在什么场景下的什么需求。

其次,不同渠道的用户极有可能带有不同的用户期望,我们要让用户尽可能快的感知到核心功能,满足期望。
最后,在经过前面两个过程后,用户基本上已经知道了产品的特点,有可能已经和自己的期望达成了匹配。这个时候,就需要让用户重复感受核心价值点。或者给出用户另一种超出预期的体验。

当然,在这里要提醒大家的是留存的本质是超出用户的预期。但是用户的预期其实在随着使用的过程中是变化的,而且预期可能会越来越高,甚至会完全变化。因此在满足用户预期上,我们需要分阶段,理清每个阶段的侧重点,这样才能有效提高用户复购留存。


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