专业微商外包:与客户交流时需要注意哪些事项?
不管是做零售还是要去招代理,在成交时没有一个具体的思路在里面,那么从头到尾都有可能被客户牵着走。那么作为微商销售,我们怎么能与客户成交呢?

很多人在与客户交流时,采用直出直入的方式,这样的成交率其实非常的低。因为客户想做的是微商,心中关心的点是还是在微商上,如果,我们在第一步已经把价格和产品说出去了,那后面能聊的就很少了,也错过了和客户深入交流的机会。那我们在交流时要注意些什么呢?

第一、价格是客户最敏感的东西,当客户知道产品价格时,遇到一些对其不感兴趣的人,就算你说再多,别人也一样不会那么热情地再回应你了,这就意味着这有可能是她不想去做的产品,或者价格已经触及她的底线,觉得太贵。

第二、没有她想知道或者能够吸引到代理的信息,一上来就说钱,客户会觉得你很心急,这样子的沟通方式会影响到客户对你的好感和信任。

第三、一开始谈价格谈产品,没有能够很好相互再深入了解,比如你的团队优势、公司平台、代理见证等等去来让客户对你的信任提高,让客户感觉跟你可以做好微商。

了解到以上的信息,我们要把客户转化成代理,也懂得了解客户的具体情况。我们要明白怎么样做才能让沟通更顺畅,即使你今天无法成交她,但在他的心里依然会对你产生比较好的影响,慢慢日后还有跟你做的机会。


 
这里我们也总结了一套成交思维步骤,今天分享给大家:

第一步:有技巧性地打招呼,要有问有答,让客户能接你的话,以便于你可以试探对方意向的强度和对方的目的,保证持续性的话题,聊得越长越深入,成交的概率就越大。

第二步:了解顾客基本信息,与客户发生共鸣,增加好感与信任。

第三步:分析客户现状,进一步增强信任感。如何分析现状。

第四步:挖出痛点。了解客户的需求,最终给出解决方案,让客户感受到你是靠谱,和专业性。

第五步:反馈截图和信息。沟通过程中上反馈图是一个很强的转化武器。帮助你进一步把她的疑虑解除,刺激客户快速做出决定。

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